FAMILIA
La familia no es solamente un grupo de personas que conviven y comparten vínculos de sangre y apellidos. Es también algo más que una organización de individuos que coopera entre sí. La familia debe ser entendida como una comunidad, como un grupo donde las relaciones entre miembros tienen un profundo carácter afectivo y son las que marcan la diferencia respecto de otro tipo de grupos. Bajo esta perspectiva, las reacciones emocionales en el contexto familiar son una fuente constante de retroalimentación de las conductas esperadas entre los miembros de la unidad familiar (Martínez 2003).
En este sentido, estas comunidades son elementos de integración (Espinoza y Balcázar, 2002) que pueden crear espacios que permiten a los sujetos el desarrollo de una relación de pertenencia e identificación. Esta pertenencia no es casual ni temporal, es esencial, porque define al sujeto ante sí y ante la sociedad en un posicionamiento concreto en ambos casos. También son organizaciones en las que los miembros deben compartir unas metas, unos objetivos comunes que, en la medida en que son “comunes” dan unidad al grupo y permiten el reparto de funciones y responsabilidades.
Por todo lo dicho las comunidades familiares son espacios de implicación personal donde cada uno es necesario singularmente y, por lo tanto, no reemplazable en igualdad de términos. La familia es la construcción que resulta de la unión de los elementos personales que conforma esa comunidad.
Por último pero no menos importante, hay que decir que la familia posee una cultura común a todos sus miembros que es la que otorga sentido a todo lo que se hace en el grupo. No nos referimos aquí con el término cultura a aquellos conocimientos propios de campos específicos del saber; nos referimos a la cultura de una organización (Schein, 1998) que, tal y como hemos definido a la familia, aquí se corresponde con toda esa serie de valores, normas, pautas, principios… que dentro del seno familiar dictan la conducta y que unen a sus miembros bajo una esfera de interpretación de la realidad que hace que externalicen prácticas similares. Esta cultura en su aspecto más común comparte una zona con la sociedad a la que pertenecemos (Casas Aznar, 2007), pero también posee un carácter propio que se construye dentro del propio núcleo familiar.
LA PRÁCTICA DE LA COMUNICACIÓN DIALÓGICA
Debemos construir desde la comunicación, desde el diálogo, una buena práctica y así procurar las condiciones más favorables para que se produzca la transmisión efectiva de valores. Estos actuarán como elemento de cohesión creando cultura de grupo y espacios comunes de pertenencia. Autores como Fernández Millán y BuelaCasal (2002) han elaborado resúmenes de principios básicos que deben tenerse en cuenta en un buen proceso de comunicación dialógica. Nosotros proponemos las siguientes pautas de actuación:
-Distribución de tareas, responsabilidades y
normas que previamente han sido
comunicadas, analizadas y comprendidas en
la medida de su importancia y de las
posibilidades y aptitudes de los individuos
implicados.
Debemos construir desde la comunicación, desde el diálogo, una buena práctica y así procurar las condiciones más favorables para que se produzca la transmisión efectiva de valores. Estos actuarán como elemento de cohesión creando cultura de grupo y espacios comunes de pertenencia. Autores como Fernández Millán y BuelaCasal (2002) han elaborado resúmenes de principios básicos que deben tenerse en cuenta en un buen proceso de comunicación dialógica. Nosotros proponemos las siguientes pautas de actuación:
-Distribución de tareas, responsabilidades y
normas que previamente han sido
comunicadas, analizadas y comprendidas en
la medida de su importancia y de las
posibilidades y aptitudes de los individuos
implicados.
- Petición y valoración de opiniones de forma
que podamos realizar una toma conjunta de
decisiones utilizando el diálogo.
- Desarrollo de las habilidades asertivas. Esto
es la habilidad para decir cómo se es,
aquello que se considera un derecho propio,
la manera de pensar sin molestar a los
demás. Es la forma acertada de pedir lo que necesitamos.
que podamos realizar una toma conjunta de
decisiones utilizando el diálogo.
- Desarrollo de las habilidades asertivas. Esto
es la habilidad para decir cómo se es,
aquello que se considera un derecho propio,
la manera de pensar sin molestar a los
demás. Es la forma acertada de pedir lo que necesitamos.
Esta habilidad también incluye
el dominio de la expresión en positivo de
nuestras impresiones sobre las acciones o
pensamientos de otra persona y, además,
abarca la coherencia del discurso.
- Cuidar algo más que las palabras. Atender
al gesto, a la postura, a todos esos elementos
del lenguaje no verbal que, algunas veces, lo
contradicen y generan situaciones de
ambigüedad en la comprensión del mensaje.
En esta misma línea se entiende el uso
adecuado de los espacios y los tiempos de
comunicación. Hay que saber elegir los
momentos y las situaciones. El tiempo y el
espacio son elementos que pueden ayudar o entorpecer la comunicación dependiendo de
la pericia que demostremos en su utilización.
- Atender a la coherencia entre “teoría y
práctica”. El ejemplo no debe contradecir el
mensaje del discurso. Debemos actuar con
la lógica que se desprende de lo que
decimos, de lo contrario, lo único que
estamos transmitiendo es que nuestras
palabras no tienen valor.
- Empatizar, ponerse en el lugar del otro,
intentar comprender realmente lo que el otro
pretende explicar. Intentar compartir
emociones. Colocarse en el lugar del otro
implica escuchar con atención, no en función de lo que se quiere contestar. Se
trata de hacer realmente eficaz el diálogo.
Esta escucha activa también facilita nuestra
capacidad de atención para prestar ayuda y
apoyo emocional.
- El diálogo permite a la persona expresarse
con autenticidad por ello se incluyen
aquellos aspectos que tienen que ver con el
reconocimiento de los errores. Esto significa
que hemos de pedir disculpas o reconocer
ese error de forma adecuada. Esta misma
autenticidad también lleva a elogiar
expresamente el esfuerzo del otro. Y, por
encima de todo, significa expresar y
compartir sentimientos.
Julia María Crespo Comesaña
el dominio de la expresión en positivo de
nuestras impresiones sobre las acciones o
pensamientos de otra persona y, además,
abarca la coherencia del discurso.
- Cuidar algo más que las palabras. Atender
al gesto, a la postura, a todos esos elementos
del lenguaje no verbal que, algunas veces, lo
contradicen y generan situaciones de
ambigüedad en la comprensión del mensaje.
En esta misma línea se entiende el uso
adecuado de los espacios y los tiempos de
comunicación. Hay que saber elegir los
momentos y las situaciones. El tiempo y el
espacio son elementos que pueden ayudar o entorpecer la comunicación dependiendo de
la pericia que demostremos en su utilización.
- Atender a la coherencia entre “teoría y
práctica”. El ejemplo no debe contradecir el
mensaje del discurso. Debemos actuar con
la lógica que se desprende de lo que
decimos, de lo contrario, lo único que
estamos transmitiendo es que nuestras
palabras no tienen valor.
- Empatizar, ponerse en el lugar del otro,
intentar comprender realmente lo que el otro
pretende explicar. Intentar compartir
emociones. Colocarse en el lugar del otro
implica escuchar con atención, no en función de lo que se quiere contestar. Se
trata de hacer realmente eficaz el diálogo.
Esta escucha activa también facilita nuestra
capacidad de atención para prestar ayuda y
apoyo emocional.
- El diálogo permite a la persona expresarse
con autenticidad por ello se incluyen
aquellos aspectos que tienen que ver con el
reconocimiento de los errores. Esto significa
que hemos de pedir disculpas o reconocer
ese error de forma adecuada. Esta misma
autenticidad también lleva a elogiar
expresamente el esfuerzo del otro. Y, por
encima de todo, significa expresar y
compartir sentimientos.
Julia María Crespo Comesaña
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